2010

INDICE

7 Editorial.

9 Presentación.

GESTION DE EMPRESAS

15 Factores clave en el desarrollo de la microempresa rural.

Ruth Noemé Ojeda López, Leonor Elena López Canto, Rita Belén Blas Zapata

34 El capital humano como factor de competitividad de las microempresas de hospedaje en Chetumal, Quintana Roo.

María de Jesús Pérez Hervert, Karen Diane Eaton

53 Diseño y validación de instrumentos para medior actitud hacia el cambio y actitud hacia el trabajo en equipo.

Concepción Mánica Zuccolotto, Roberto Chalchi Peña, Carmen María Novelo Díaz

81 Influencia de la orientación al mercado y la innovación en la internacionalización y el desempeño de las PYME en el estado de Aguascalientes, México.

Jose Guadalupe Vargas Hernández, María del Carmen artínez Serna, Elena Patricia Mojica Carrillo

104 Estrategias de Servicios para lograr una ventaja competitiva en las franquicias "Fast Food" en el Municipio de Zapopan.

Pedro Aguilar Pérez, Lucila Cruz Covarrubias, Adriana Baltazar Silva

GESTIÓN PÚBLICA

127 Incorporación tecnologica y modelos de gestión municipal: particularidades y lógicas subyacentes.

Hugo Amador Herrera Torres, Daniela Arias Torres